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Kontaktiere uns unter info@rebelaicious.com oder nutze unser Kontaktformular
In welchen Sprachen ist der Shop verfügbar?
Aktuell ist unser Shop auf Deutsch und Englisch verfügbar. Spanisch und Italienisch kommen in Kürze!
Wie kann ich euch kontaktieren?
E-Mail: info@rebelaicious.com (Antwortzeit: 48 Stunden, Mo-Fr) oder nutze unser Kontaktformular: /pages/contact
Wie fällt die Größe aus?
Unsere Produkte fallen normal aus. Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle.
Werden die Produkte individuell gefertigt?
Ja! Unsere Produkte werden on-demand gefertigt. Das bedeutet weniger Verschwendung und nachhaltigere Produktion.
Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Kontaktiere uns sofort unter info@rebelaicious.com mit Fotos. Wir kümmern uns um kostenlosen Ersatz oder vollständige Erstattung.
Wie funktioniert eine Rücksendung?
Schreibe uns innerhalb von 30 Tagen an info@rebelaicious.com mit deiner Bestellnummer. Wir senden dir dann ein Rücksendelabel (bei Store Credit) oder die Rücksendeadresse.
Was ist Store Credit?
Store Credit ist ein Gutscheincode über den vollen Betrag deiner Rücksendung. Du kannst ihn sofort für eine neue Bestellung verwenden.
Ist die Rücksendung kostenlos?
Innerhalb der EU: Ja, wenn du Store Credit wählst! Wir senden dir ein kostenloses DHL-Rücksendelabel. Bei Geld-zurück oder außerhalb EU trägt der Kunde die Kosten (ca. 5€).
Wie lange habe ich Rückgaberecht?
Du hast 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit – das ist mehr als die gesetzlichen 14 Tage!
Fallen bei internationalen Bestellungen Zölle an?
Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zoll- und Einfuhrsteuern anfallen. Diese Kosten sind vom Empfänger bei Zustellung zu zahlen und nicht im Produktpreis enthalten.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja! Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Tracking-Nummer.
Wie lange dauert der Versand?
Europa & USA: 5-14 Werktage. Andere Regionen: 10-21 Werktage. Da unsere Produkte on-demand gefertigt werden, benötigen wir 2-5 Tage Produktionszeit.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist weltweit kostenlos! 🌍
Ist der Checkout sicher?
Ja, absolut! Wir nutzen Shopify Payments mit SSL-Verschlüsselung. Deine Zahlungsdaten sind zu 100% sicher.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna und SEPA-Lastschrift.