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¿En qué idiomas está disponible la tienda?

Actualmente, nuestra tienda está disponible en alemán e inglés. ¡El español e italiano estarán disponibles pronto!
¿Cómo puedo contactarlos?

Correo electrónico: info@rebelaicious.com (Tiempo de respuesta: 48 horas, lun-vie) o utiliza nuestro formulario de contacto: /pages/contact
¿Cómo talla la prenda?

Nuestros productos tienen un tamaño normal. En cada página de producto encontrarás una tabla de tallas detallada.
¿Se fabrican los productos de forma individual?

¡Ja! Nuestros productos se fabrican bajo demanda. Esto significa menos desperdicio y una producción más sostenible.
¿Qué sucede si mi artículo llega dañado?

Contáctanos de inmediato en info@rebelaicious.com con fotos. Nos encargaremos de un reemplazo gratuito o un reembolso completo.
¿Cómo funciona una devolución?

Escríbenos dentro de los 30 días posteriores a la recepción a info@rebelaicious.com con tu número de pedido. Te enviaremos una etiqueta de devolución gratuita de DHL.
¿La devolución es gratuita?

Dentro de la UE: Sí, te enviamos una etiqueta de devolución DHL gratuita. Fuera de la UE, el cliente asume los costos (aproximadamente 5€).
¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?

Tienes 30 días desde la recepción del producto – ¡eso es más que los 14 días legales!
¿Se aplican aranceles en pedidos internacionales?

En entregas fuera de la UE pueden aplicarse aranceles e impuestos de importación. Estos costos deben ser pagados por el destinatario al momento de la entrega y no están incluidos en el precio del producto.
¿Puedo rastrear mi pedido?

¡Ja! Tan pronto como tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Europa y EE. UU.: 5-14 días laborables. Otras regiones: 10-21 días laborables. Como nuestros productos se fabrican bajo demanda, necesitamos de 2 a 5 días para la producción.
¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

¡El envío es gratuito a nivel mundial! 🌍
¿Es seguro el pago?

¡Sí, absolutamente! Usamos Shopify Payments con cifrado SSL. Tus datos de pago están 100% seguros.
¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todos los métodos de pago comunes: tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna y domiciliación bancaria SEPA.
¿Cómo garantiza Printful una alta calidad?

Printful se compromete con la calidad y utiliza un probado proceso de control de calidad en 3 etapas:

1. Revisión del pedido: Cada pedido se verifica antes de la producción para asegurar que todos los detalles sean correctos.

2. Control de calidad durante la producción: Printful utiliza máquinas modernas y de alta calidad junto con un equipo experimentado. Durante todo el proceso de producción se mantienen estrictos estándares de calidad.

3. Inspección individual antes del envío: Cada producto se revisa individualmente antes de ser empaquetado y enviado. Solo los productos que cumplen con nuestros altos estándares salen del almacén.

Sostenibilidad: Printful utiliza materiales de embalaje ecológicos y minimiza el desperdicio mediante la producción bajo demanda.

¿El resultado? Productos en los que puedes confiar, ¡con calidad que perdura! 🎯