Política de envío

Última actualización: 22 de marzo de 2026

Zona de envío

Enviamos gratis a más de 200 países y regiones en todo el mundo, incluyendo:

Alemania y Unión Europea
Reino Unido
EE. UU. y Canadá
Australia y Nueva Zelanda
Y muchos otros países en todo el mundo

Costos de envío

El envío es gratuito a nivel mundial. No se aplican cargos de envío, independientemente de su ubicación o valor del pedido.

Tiempo de entrega

Tiempo de entrega Europa y EE. UU.: 5-14 días hábiles
Tiempo de entrega en otras regiones: puede variar
Número de seguimiento enviado por correo electrónico

Los tiempos de entrega indicados son estimados y pueden variar según el lugar de producción, el transportista y el país de destino.

Procesamiento de pedidos y fulfillment

Para cumplir con sus pedidos, colaboramos con socios internacionales de fulfillment:

Impresión bajo demanda (Printful):
La mayoría de nuestros productos son fabricados y enviados por Printful. Printful produce y envía desde diferentes ubicaciones en todo el mundo (EE. UU., UE, Reino Unido, Canadá, Australia) para garantizar tiempos de entrega más rápidos. La ubicación de envío se optimiza automáticamente según su dirección de entrega.

Dropshipping (CJ Dropshipping):
Otros productos son almacenados, embalados y enviados por CJ Dropshipping, principalmente desde Alemania y otras ubicaciones europeas.

Transportistas y seguimiento

Trabajamos con transportistas internacionales confiables, entre ellos:

DHL, DPD, GLS, Hermes (Europa)
USPS, FedEx, UPS (EE. UU./Canadá)
Australia Post, Royal Mail (Reino Unido/Australia)

Recibirá una confirmación de envío por correo electrónico con información de seguimiento si está disponible y tan pronto como su pedido haya sido enviado. Tenga en cuenta que puede tardar entre 24 y 48 horas en actualizarse la información de seguimiento en el sistema del transportista.

Devolución gratuita (UE/EEE)

Para devoluciones dentro de la UE y el EEE, proporcionamos una etiqueta de devolución gratuita de DHL. Por favor, contáctenos en info@rebelaicious.com con su número de pedido para registrar la devolución. Tras recibir su solicitud, recibirá la etiqueta de devolución por correo electrónico en un plazo de 24-48 horas.

Fuera de la UE/EEE, la devolución corre por cuenta del cliente. La dirección de devolución se proporcionará a solicitud.

Aduanas e impuestos de importación

Aviso importante para pedidos internacionales:

En entregas fuera de la Unión Europea pueden aplicarse impuestos y aranceles aduaneros. Estos costos son:

No incluido en el precio del producto
No incluido en los costos de envío (ya que el envío es gratuito)
A pagar por el destinatario al momento de la entrega

El monto de los cargos de aduana e importación depende de las regulaciones de su país. Por favor, consulte con la autoridad aduanera local sobre los costos aplicables.

Para entregas dentro de la UE no se aplican cargos adicionales de aduana o importación.

Retrasos y fuerza mayor

No somos responsables por retrasos causados por las siguientes circunstancias:

Proveedor de servicios de envío
Trámites aduaneros (en envíos internacionales)
Eventos fuera de nuestro control (por ejemplo, huelgas, desastres naturales, pandemias, disturbios políticos)
Direcciones de entrega incorrectas o incompletas

Si hay retrasos, por favor contáctenos en info@rebelaicious.com y estaremos encantados de ayudarle.

Transferencia de riesgo y propiedad

Una vez que entregamos los productos al servicio de mensajería, la propiedad y el riesgo de pérdida se transfieren a usted. A partir de ese momento, la responsabilidad del envío recae en el servicio de mensajería y en el destinatario.

Problemas de entrega

Envíos no entregados:
Si su pedido no llega dentro de 14 días hábiles, por favor contáctenos en info@rebelaicious.com. Verificaremos el estado del envío y encontraremos una solución.

Artículos dañados o defectuosos:
Por favor, revise su pedido al recibirlo. Si el artículo está defectuoso, dañado o es incorrecto, contáctenos inmediatamente en info@rebelaicious.com con fotos del problema para que podamos ofrecer una solución.

Devoluciones

Información sobre devoluciones y reembolsos disponible en nuestra política de devoluciones y reembolsos: https://rebelaicious.shop/policies/refund-policy