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Dans quelles langues la boutique est-elle disponible ?

Actuellement, notre boutique est disponible en allemand et en anglais. L'espagnol et l'italien arrivent bientôt !
Comment puis-je vous contacter ?

E-Mail : info@rebelaicious.com (Délai de réponse : 48 heures, lun-ven) ou utilisez notre formulaire de contact : /pages/contact
Comment taillent les tailles ?

Nos produits taillent normalement. Sur chaque page produit, vous trouverez un tableau des tailles détaillé.
Les produits sont-ils fabriqués sur mesure ?

Oui ! Nos produits sont fabriqués à la demande. Cela signifie moins de gaspillage et une production plus durable.
Que se passe-t-il si mon article arrive endommagé ?

Contactez-nous immédiatement à info@rebelaicious.com avec des photos. Nous nous occupons d’un remplacement gratuit ou d’un remboursement complet.
Comment fonctionne un retour ?

Écris-nous dans les 30 jours suivant la réception à info@rebelaicious.com avec ton numéro de commande. Nous t'enverrons alors une étiquette de retour DHL gratuite.
Le retour est-il gratuit ?

Au sein de l'UE : Oui, nous vous envoyons une étiquette de retour DHL gratuite. En dehors de l'UE, les frais sont à la charge du client (environ 5 €).
Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?

Vous disposez de 30 jours à partir de la réception de la marchandise – c’est plus que les 14 jours légaux !
Y a-t-il des droits de douane pour les commandes internationales ?

Pour les livraisons en dehors de l'UE, des droits de douane et des taxes d'importation peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire lors de la livraison et ne sont pas inclus dans le prix du produit.
Puis-je suivre ma commande ?

Oui ! Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi.
Combien de temps dure l'expédition ?

Europe et États-Unis : 5 à 14 jours ouvrables. Autres régions : 10 à 21 jours ouvrables. Comme nos produits sont fabriqués à la demande, nous avons besoin de 2 à 5 jours de production.
Quels sont les frais de livraison ?

La livraison est gratuite dans le monde entier ! 🌍
Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, absolument ! Nous utilisons Shopify Payments avec un cryptage SSL. Vos données de paiement sont 100 % sécurisées.
Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons tous les moyens de paiement courants : carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna et prélèvement SEPA.
Comment Printful garantit-il une haute qualité ?

Printful s'engage pour la qualité en utilisant un procédé de contrôle qualité en 3 étapes éprouvé :

1. Vérification de la commande : Chaque commande est vérifiée avant la production pour s'assurer que tous les détails sont corrects.

2. Contrôle qualité pendant la production : Printful utilise des machines modernes et de haute qualité ainsi qu'une équipe expérimentée. Des normes strictes de qualité sont respectées tout au long du processus de production.

3. Inspection individuelle avant l'expédition : Chaque produit est contrôlé individuellement avant d'être emballé et expédié. Seuls les produits répondant à nos normes élevées quittent l'entrepôt.

Durabilité : Printful utilise des matériaux d'emballage écologiques et minimise le gaspillage grâce à la production à la demande.

Le résultat ? Des produits sur lesquels vous pouvez compter – avec une qualité qui dure ! 🎯