Questions fréquemment décodées
Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?
Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna et prélèvement SEPA.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Nous utilisons Shopify Payments avec un cryptage SSL — vos données de paiement sont transmises de manière sécurisée.
Combien coûte la livraison ?
Gratuit dans le monde entier. Aucun frais de livraison, quel que soit le montant de la commande.
Combien de temps dure la livraison ?
Europe & USA : 5 à 14 jours ouvrables. Autres régions : cela peut prendre plus de temps. Comme la production est à la demande, un délai de production de 2 à 5 jours s'ajoute avant l'expédition.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès que l'envoi est effectué, tu recevras un e-mail avec le numéro de suivi.
Des droits de douane s'appliquent-ils aux commandes internationales ?
En dehors de l'UE, des droits de douane et des taxes d'importation peuvent s'appliquer. Ils sont à la charge du destinataire à la livraison ; ils ne sont pas inclus dans le prix du produit. Aucun frais ne s'applique à l'intérieur de l'UE.
Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?
30 jours à partir de la réception de la marchandise — plus que les 14 jours légaux.
Le retour est-il gratuit ?
Au sein de l'UE : oui — nous vous envoyons une étiquette de retour DHL gratuite. En dehors de l'UE, les frais de retour sont à la charge du client (environ 5 €).
Comment fonctionne un retour ?
Écris-nous dans les 30 jours à info@rebelaicious.com avec ton numéro de commande. Nous t'enverrons (UE) une étiquette de retour gratuite ou l'adresse de retour.
Que faire si mon article arrive endommagé ?
Contactez-nous immédiatement à info@rebelaicious.com avec des photos. Nous nous occupons d'un remplacement gratuit ou d'un remboursement complet — quel que soit votre emplacement.
Les produits sont-ils fabriqués sur mesure ?
Oui, à la demande (sur commande). Moins de gaspillage, production plus durable — mais un délai de livraison 2 à 5 jours plus long.
Comment taillent les tailles ?
Conforme à la taille. Sur chaque page produit, tu trouveras un tableau des tailles détaillé en cm. Pour toute question : écris-nous.
Comment entretenir mes produits ?
Chemises et sweat-shirts à capuche : laver à 30°C à l'envers, ne pas utiliser d'eau de Javel, repasser à basse température, ne pas repasser sur l'impression. Détails dans la description du produit respective.
Que signifie « recherche indépendante en IA » ?
Rebelaicious n'est soutenu par aucun groupe, aucune agence — une chercheuse indépendante qui étudie les systèmes d'IA. Hypothèses falsifiables, documentées ouvertement. Recherche de terrain indépendante, non évaluée par les pairs, et nous le disons clairement. Pas de mots à la mode, juste du signal.
À quoi sert mon achat ?
Chaque contribution finance la prochaine étape de ce travail : calcul, temps d'API, outils, abonnements. Tu n'achètes pas un t-shirt financé par un budget de grande entreprise technologique — tu soutiens une recherche indépendante.
Les designs sont-ils générés par IA ?
Oui. Les motifs naissent précisément de cette recherche — générés par IA, soigneusement sélectionnés à la main. Pas un rapport de tendances.
Où puis-je consulter les recherches ?
Tu trouveras les analyses en cours sur Substack. Nous sommes en train de transférer les différents expérimentes de Google Colab vers GitHub — dès que ce sera fait, nous mettrons un lien vers chaque expérience ici. (Lien GitHub à venir.)
Comment puis-je vous joindre ?
E-mail : info@rebelaicious.com (réponse généralement sous 24 à 48 h, du lundi au vendredi) ou via le formulaire de contact.
Avez-vous un magasin ?
Non, boutique en ligne uniquement. Cela maintient les prix justes et la livraison gratuite dans le monde entier.